什么是酒店智能化

　　酒店智能化是利用智能控制系统帮助酒店打造真正的智能化的体验，突出个性化服务，为酒店和客户进行这当客人在室内休息时，智能系统会根据所在地域、节气、室外温度等数据，将空调和净化器设置到最佳工作状态。

　　智能化酒店的发展主要突出在智能化、场景化、信息化、个性化 4 个方面。

　　1、智能化

　　智能化酒店的先决要素主要是智能化，智能化主要通过人工智能技术为基础，尽可能的满足客户的生活服务的需要的情况下，为酒店降低运营成本，提高收入。目前，酒店智能化主要是通过智能音箱作为智能酒店的语音入口，通过语音交互等方式控制客房内的电器，让客户完全脱离双手，方便生活，体验智能化给生活带来的便利感。

　　2、场景化

　　场景化的是针对客户在客房的场景，充分体验用户住店的感觉，从各方面为客户提供最佳的服务。场景联动，为客户提供入住模式，睡眠模式，阅读模式，观影模式，起床模式。通过控制设备来为客户营造一个良好的环境，让客户体验更佳。

　　3、信息化

　　酒店信息化对推动智能酒店的发展起到了非常重要的作用。能很好的融合互联网线上资源和传统线下资源，达到线上线下完美统一。用线上宣传智能酒店的全新理念，通过线下推动智能酒店布局。而作为智能酒店的幕后推手，也能让更多消费者体验到其智能家居所带来的价值，推动智能家居走进千家万户。

　　4、个性化

　　酒店的同质化是酒店行业存在的最大弊端之一，个性化智能服务才是最能体现酒店竞争力的指标。安望智能服务是针对解决智能酒店同质化问题，为酒店提供定制化个性化体验。为酒店定制专属语料库，包括酒店介绍，酒店信息讲解，以及酒店促销宣传推广信息介绍，以及对接酒店后台管理分配酒店，为客户叫车、分配打扫清洁、叫餐、送物、以及退房续房等。

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