acer售后(宏基笔记本电脑售后服务网点)

宏基售后电话

Acer客户服务热线：400-700-1000

商用售前：400-810-0118

Acer大客户服务专线：400-770-2000

服务时间：周一至周日（9:00-18:00）

北京办公室地址

地址：北京市朝阳区东四环北路2号上东公园里22-23 层

邮编：100016

上海办公室地址

邮箱：acerchina.owpt@acer.com

地址：上海市闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋801-806

邮编：201102

邮箱：acerchina.owpt@acer.com

400电话：

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

以上内容参考宏基官网-联系我们

宏基笔记本电脑售后服务网点

宏基笔记本电脑售后服务网点在深圳市福田区天安数码城天吉大厦CD座8楼813A。

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心，人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门，全面支援七个区域的服务运营，职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面。

七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理，通过各项严格的KPI服务指标考核，对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

宏基笔记本的历史发展

少人注意到，宏碁是全球前10大品牌PC企业在总部没有lobby的公司，总部一楼除了电梯外，只设立了一座产品展示中心(原本是家银行)，不熟悉宏碁的人走进这座大楼，一定很难想象1家营业额能和戴尔、惠普等国际PC大厂相提并论的企业就置身其中。

兰奇的名言之一就是No Magic，Just Basic，而王振堂不希望同仁给他的报告超过5页，最好是言简意赅的1页就好，甚至连媒体专访他的采访大纲，都被他要求越简单越好，这些求真朴实的个性应该就是他们俩人身后标显宏碁如何在全球PC市场攻城掠地的地图的真正精髓。

以上内容参考百度百科-Acer笔记本

宏基笔记本电脑售后服务网点

宏基笔记本电脑售后服务网点有以下：

广州市天河区天河路596号百脑汇4A01电脑医院（地铁岗顶站C出口直上四楼4A01）；

广州市天河区石牌西路8号展望数码科技大厦1103/1105室；

贵阳市中华南路新大数码6F-A15A；

大庆市萨尔图区东风新村纬七路25号 百脑汇4A09室；

大庆市萨尔图区东风新村纬七路25号百脑汇资讯广场1E21室电脑医院；

北京市海淀区中关村大街1号海龙电子城5层D528；

北京市海淀区上地信息路1号国际创业园A栋4层401；

北京市海淀区中关村大街18号科贸电子城6层A087 （地铁4号线中关村站下车，科贸口出）；

北京市丰台区万芳桥西300米路南搜宝国际中心2号楼1005室(地铁四号线马家堡站西北A出口）；

北京市朝阳区蓝岛西侧百脑汇东侧昆泰大厦1507室。

宏碁品牌介绍

宏碁集团并非一开始就是全球前两大PC制造商，而是经过多年的布局，完成了多品牌布局，到2009年才终于取得骄人的业绩。成为实实在在的全球前二大PC制造商。

宏碁集团包括以下PC品牌：Acer、Gateway、Packard Bell、emachines、Founder方正（仅收购方正PC业务）。以及PDA和便携式设备品牌倚天。

Acer曾在欧洲、非洲占有绝对的第一排名，Gateway（捷威）品牌则在美国占据市场第三的位置，Packard Bell也曾为宏碁在欧洲占有一席之地。

Acer在中国的市场也不可小视，同配置和性能的笔记本中，设计更合理，性价比更高。

宏碁的售后服务

Acer宏碁中国客户服务团队全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、方正电脑等品牌产品在中国大陆及港澳地区的售后服务与支持，下设八个区域服务运营管理中心，分别位于上海、北京、广州、武汉、沈阳、西安、成都及香港。目前，Acer宏碁有近1000家服务网点遍布全国。“通过对服务网络卓越的管理，为客户提供‘专业’、‘及时’及‘具有竞争力’的服务，以期取得最佳的客户满意度，并提升公司品牌价值”，是Acer宏碁服务团队的服务使命，服务使命的核心要素，充分落实到日常服务运营管理，以及客户服务体系的持续完善中。

Acer宏碁通过Acer网站、服务热线、微信、服务中心为用户提供全方位的服务与支持，为家庭个人用户、企业用户，提供专业、及时、极具竞争力的产品保修服务，以及全面的服务产品及解决方案。

除了为用户提供全面的产品检测、维修、技术指导与服务支持，Acer服务团队积极开展公益服务活动，在2011年启动“菁菁校园，倾心关怀”——Acer服务校园行项目，持续在高校中为同学们提供电脑检测、清洁保养、咨询解答等服务与支持，2011年至2015年，Acer服务校园行已连续开展五年，活动累计近200场。

Acer京东售后要多久

售后的维修需要看你的电脑的损坏程度。

如果是很简单的话，应该可以立等可取，如果是硬件损伤比较严重又没有备件的话，可能要一个星期或者一个月才能够取到。

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宏碁售后可以装硬盘

可以，但是自行安装或更换就可以了，这样即使不再保修，您还能省去不少钱，还能找到自己的动手能力，如果在一年之内，您可以咨询售后在保修之内，您可以找售后进行更换，如不行，那您就可以上的情况是一样的

宏基售后服务怎么样

我去过好几次西安的宏碁客服中心，总体感觉不错，能替消费者考虑。其它地区的我就不知道了。总的来说，宏碁笔记本有的部件保一年，有的部件保两年，有的部件保三年（整机三包有效期1年。

保修36个月的硬件包括：CPU、内存。

保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

电池保修3个月；购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月。

随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

维修服务方式：送修）。

这对于一般笔记本来说也就足够了。如果您经济条件允许，建议再办理延保服务http://www.acer.com.cn/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=zh&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=4074&sp=page15e&ctx2.c2att1=115&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=4074&CountryISOCtxParam=CN&ctx1.att21k=1&CRC=3056025176。

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